Demande de renseignement simple sur le remboursement d'un médicament.

Ressenti de l'usager : Négatif

Très simple : j'envoie un courrier le 28/04/2023 et à ce jour je n'ai toujours pas la réponse. Les informations obtenues; nous avons bien reçu votre demande. Votre dossier sera traité "dans les meilleurs délais". Poursuite des informations obtenues, mon dossier est en cours de traitement dans un autre service. Déjà au moins 4 à 5 services ont vu passer ce dossier. J'espère que les fenêtres et les portes sont bien fermées. Quant au personnel il est déjà en vacances, pas de problème d'identité. Contact fait par mail, le téléphone j'y serais encore au bout du fil. Organisme MSA BOURGOGNE.