Règlement d’une facture d’hospitalisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à l’hospitalisation de ma fille à l’âge d’un mois, j’ai fais une demande CMU suite à la réception de la facture.
Quelques mois après j’ai eu l’accord de la CMU et j’ai appelé une conseillère à la sécurité pour voir comment faire pour le règlement de cette dernière, suite aux relances sans arrêt par l’hôpital et des mises en demeure par le trésor public, cette dernière m’a demandé d’envoyer toutes les factures à la sécurité et ils prendront désormais tout en charge et que j’ai bien le droit à ça malgré la date de la facture précède celle de l’attestation CMU. D’où on a tout transféré.
Après une période je reçois encore une fois une mise en demeure avec un délai de paiement max de 8 jours! J’ai recontacte une conseillère à la sécurité pour me dire que tout ce qu’on m’a expliqué précédemment est faux et que c’est à nous de régler les facture et ils n’ont rien à assumer et elle sait pas comment on m’a expliqué ça ! Ils ne peuvent pas prendre en charge des anciennes factures !