NON PAIEMENT MA PRIME RENOV

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de paiement de ma prime a été faite en décembre 2022, nous arrivons fin juin, mon dossier est conforme et complet depuis 6 mois et je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances, appels, messages...
Le délai de paiement annoncé par l'Anah est mensonger, honteux, c'est se moquer du monde que d'annoncer 5 semaines.
Nous devons régler nos divers impots sans le moindre délai il me semble, il serait bon que l'état nous verse ce qu'il nous doit de la même manière! Notre pays est il en faillite pour ne pas honorer ses engagements ni ses dettes?
Je publie cet avis sans aucun espoir, je vais avoir la meme réponse copiée collée par l'Anah... On nous prends pour des imbéciles...
Un gros gros problème de paiement de cet organisme, inquiétant d'ailleurs...

CO le 06/07/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 10/07/2023

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