Non-paiement de l'A.S.I.

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 mois que cette allocation (ASI) ne m'est plus versée pour un soi-disant retard de transmission de données annuelles de ma part, ce qui est faux.

Dume le 26/08/2023 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Dume,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'allocation supplémentaire d'invalidité (ASI) et vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Nous regrettons les désagréments rencontrés.

Vous pouvez faire le point sur votre situation avec un agent de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous téléphonique ou lors d'un rendez-vous dans un accueil proche de chez vous. Ce rendez-vous peut-être pris soit par téléphone, au 36 46, ou par le biais de votre compte ameli.

Toutes les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Nous restons à l'écoute de vos retours afin d'apporter les ajustements nécessaires au bon fonctionnement du service public. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins des usagers.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sophie
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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