Bonjour jc,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans votre démarche en ligne.
Pour pouvoir réaliser votre duplicata, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Refaire ma carte grise» en vous connectant via un compte FranceConnect .
En cas de difficultés, et afin de vous éviter des frais ,des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer
Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 06/07/2023
