Droits suspendus depuis 8 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je vivais seule avec mes 3 enfants et lorsque ma situation a changé, c est à dire que le papa de mon dernier a pu nous rejoindre après avoir été bloqué en Italie pendant la période du Covid tous les droits ont été suspendus.
Au début je ne me suis pas inquièté, ils m'ont demandé plusieurs pièces justificatives de ma nouvelle situation à que j ai transmise immédiatement.
Depuis le mois de mars j'appelle chaque semaine et on me dit que mon dossier est encours et sera régularisé d ici avril car toutes les pièces sont fournies.
Début juin je reçois un autre courrier me demandant 2 nouvelles pièces dont une fournie 6 mois auparavant et le je ne comprends plus...
j'appelle et on me dit que l'on comprend que je dois fournir les pièces et rappeler dans 48h car mon dossier sera traité en priorité.
48h après la ligne étant satire's j envoie un mail via mon espace et la réponse est votre dossier sera traité sous 2 mois !
J' allucine ! C'était fait plus de 8 mois que mes droits sont suspendus, que mon dossier malgré le fait que je transmette les pièces ne soit jamais complet et cela devient invivable.
On est peut être 2 maintenant avec 3 enfants mais l'inflation actuelle ne permet pas de joindre les 2 bouts et nous sommes chaque dans le route.
La CAF a pour but d aider les familles et aujourd'hui elle nous met réellement dans l'embarras avec ce dis fonctionnement.
Je ne cherche pas à profiter mais seulement obtenir les prestations auxquels nous avons droits avec 3 enfants dont un en bas âge et aujourd'hui avec des délais de traitement ou de non traitement aussi long la situation devient intenable.