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Ressenti de l'usager : Négatif

Pièces signées envoyées en jpg et refusées. Du coup, original en pdf envoyé mais sans signature ! Refusée aussi !
pourquoi refuser les jpg ?

Indry le 03/07/2023 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Préfecture de l'Ille-et-Vilaine

Bonjour,

La Préfecture d'Ille-et-Vilaine propose un accompagnement des demandes des usagers sur l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) et l'Administration Numérique pour les Étrangers en France (ANEF).

Pour vos démarches en lien avec l'immatriculation du véhicule, le permis de conduire et les pré-demandes de carte nationale d'identité et de passeport, vous pouvez joindre le point numérique n°1 du  lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h00 au 02 21 86 24 79 (appel tarif local).

Pour les démarches ANEF, vous pouvez joindre le Centre de Contact Citoyen au 0806 001 620 (numéro gratuit) puis le point numérique n°2 du lundi au vendredi de 8h45 à 12h15 et de 13h15 à 16h15 au 08 00 71 36 35 (appel tarif local).

 

Cordialement,
Steve, pour la Préfecture de l'Ille-et-Vilaine
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

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