[MSA] Congés maternité non payé depuis 3mois !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis de 03 avril 2023 de suis arrêtée, j’ai eu le temps d’accoucher, cela fait maintenant 3 mois que la MSA ne m’a pas payé mes indemnités c’est une honte !

Je suis dans une précarité financière dont à prioris il n’ont rien a faire car un coup ils me disent que mon dossier est complet et qu’ils ne savent pas pourquoi je ne suis pas indemnisée, pour au final dire que mon employeur a coché la case maladie et non maternité !
Mon employeur me certifie avoir rempli correctement le document (je précise, en plus, qu’une collègue a été en arrêt maternité un mois avant moi donc ils savent très bien ce qu’il fallait cocher).

Il me font toujours tourner en bourrique à l’heure actuelle, je vais reprendre le travail que je ne serais toujours pas payé j’ai l’impression.
Si quelqu’un peut me dire ce que je peux faire pour les mettre en demeure de payer je suis preneuse car il y a urgence !

Vous imaginez, vous venez d’être maman et à cause d’eux vous risquez de vous retrouver à la rue avec votre bébé ! Aidez-moi s’il vous plait !

A le 03/07/2023 à 78210 Saint-Cyr-l'École

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Ile de France

Bonjour, 

Nous avons pris connaissance de votre témoignage auquel nous ne pouvons répondre directement car les dossiers personnels de nos adhérents sont gérés uniquement par les caisses de MSA, pour des raisons de sécurité et de confidentialité.

L'équipe de la plateforme SP+ n'est pas habilitée à les consulter.

C'est pourquoi nous vous demandons de nous contacter par téléphone ou par mail (via votre espace adhérent).

N’hésitez pas également à recourir à notre service social pour étudier les possibilités d’accompagnement financier envisageables.

En ce qui concerne le traitement de votre dossier, nous vous informons que le service technique concerné a reçu un nombre important de demandes et que, de ce fait, les délais se sont allongés. 

Cordialement,
Maria, pour MSA Ile de France
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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