Rdv non honoré

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais un rendez vous téléphonique ce jour à 11h00 avec un conseiller de la CARSAT afin de connaître avec certitude ma nouvelle date de départ en retraite ainsi que délai de prévenance.
Rdv confirmé par le service par mail et SMS et il plus de 13h00 et tjs rien .

Pat le 03/07/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction. 

Ces dysfonctionnements restent fort heureusement très à la marge. Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage. 

Cordialement,
Zoé, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/07/2023

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