déménagement en Europe (en Espagne)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai plus la possibilité d'accéder à mon compte Ameli.
L'adresse demandée n'intègre pas l'étranger, malgré un changement de coordonnées qui s'est bien passé avec Tours (dans le but de pouvoir rentré dans le système sanitaire espagnol).

GilbertN le 03/07/2023 - Espagne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour GilbertN,

Merci d’avoir partagé votre expérience avec l'Assurance Maladie sur Services Publics +. Votre témoignage étant anonyme je ne suis pas en mesure de répondre à votre demande qui nécessite une analyse de votre dossier.

Vous trouverez un point complet sur les moyens de contact de votre caisse depuis la France ou l'étranger sur ce topic du forum ameli : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1450847-contacter-cpam-france-etranger-how-to-call-the-french-health-insurance-advice-lines

Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Votre expérience nous sera très utile pour améliorer l'accès à ce service.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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