Passeport en instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour depuis mi juin, le renouvellement du passeport de mon fils est toujours en instruction.Nous devons rejoindre la mère de mon conjoint qui est malade au Maroc je ne sais pas comment faire…

Tiphaine44 le 03/07/2023 à 85000 La Roche-sur-Yon

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tiphaine44,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir le passeport de votre fils.

Les délais actuels d’obtention d’un passeport sont dus à la hausse inédite des demandes de titres liée principalement au rattrapage des demandes non effectuées pendant la pandémie, à la reprise des voyages après deux ans de restrictions ainsi qu'à l’attrait suscité par la nouvelle carte d’identité.

Face à cette situation, les services de l’État et les mairies ont mis en œuvre un plan d’urgence pour répondre à la demande importante de renouvellement des cartes d’identité et passeports constatée depuis fin 2021.

De plus, le délai de traitement peut varier en fonction de la complexité et de la complétude du dossier.

Pour votre information, la mairie est en charge de la saisie des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

Dans tous les cas, sachez qu’un SMS est envoyé dès que le titre est disponible en mairie.

Nous sommes désolés des inconvénients causés et nous espérons que votre situation va s’améliorer.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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