ANAH_ Mauvais traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Dans le cadre d'une rénovation de ma maison mon plombier m'a propose de mettre une pris en charge une partie par la MaPrime renov'. Le dossier ne presentant pas a priori de difficulté.
Or ça été le debut d'un parcours ubuesque et incensé. Tout d'abord les instructeur de l'ANAH ont mis des mois ( 5 mois) pour comprendre que la maison situé en ruralité dans un hameau n'avait pas de n° de voirie !
Puis subitement j'ai recu un courrier disant que j'avais refusé la poursuite du dossier alors que tous les éléments avait été validiés par leur système informatique. ce qui ne correpond à aucune réalité puisque je n'ai jamais fait une telle demande. Nous avons recu l'autorisation de débuter les travaux le plombier a posé le chauffe eau sans le mettre en route, par ce fait j'ai du déposer un recours auprès de l'anah qui ne répond pas depuis + d'un an.
C'est absolument scandaleux. Cette situation me porte un préjudice car j'ai payé le chauffe eau car il a bien fallu que je m'installe chez moi !