Compte retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai constaté une heure sur le montant estimé de ma future retraite. J’ai fait une réclamation en ligne. Sur le site ce n'est pas facile à saisir surtout les dates sur lesquelles il y a l'erreur. De plus il ne demande pas d'expliquer la demande ni d'envoyer les documents justifiant cette demande…
j'attends de voir la suite donnée. Je ne suis pas rassurée. Cordialement

B3108 le 02/07/2023 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous travaillons à simplifier nos formulaires afin de les rendre plus accessibles et améliorer nos circuits de travail pour rendre un meilleur.

Les réclamations sont prises en charge rapidement. Si toutefois, nous avons besoin de pièces complémentaires, un conseiller vous les demandera via votre messagerie sécurisée du site www.lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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