Renseignements

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça concernait la Carsat. Pour les chèques. Que ma mère avait reçu en début d'année. Il a fallu que je rappelle plusieurs fois le service pour avoir une personne qui puisse me rappeler. Pour savoir pourquoi. On m'avait appelé au départ. Avoir le service social de la Carsat. Personne ne peut expliquer pourquoi on appelle et pour avoir une personne même qui nous donne son nom, on, on n'arrive jamais à la joindre, c'est bien dommage.

Kiwi le 02/07/2023 - Charente

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Nous les regrettons vivement et nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés

Cordialement,
Emilie, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 06/07/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?