Changement numéro VIN

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour je poursuis mon témoignage en précisant que ma demande a été prise en compte par les services « de niveau deux » de l ANTS consécutivement à une relance. Ils ont permis notamment une saisine du centre d'expertise. Ce dernier, saisi du dossier, après une demande complémentaire de pièces, a procédé immédiatement à l'examen et à la clôture du dossier.
Les collaborateurs de la directrice ont été particulièrement efficaces à compter du moment où ils ont été saisis de cette anomalie. Je les en remercie.
J'attends à présent la transmission de la nouvelle carte grise à l'ancien propriétaire afin de finaliser la cession du véhicule avec son numéro VIN d origine.

JANAM le 02/07/2023 - Moselle

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JANAM,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur le site Services Publics +. Nous sommes satisfaits que vous ayez pu obtenir les conseils et l'écoute dont vous aviez besoin auprès de l’un de nos agents. Votre témoignage met en avant le professionnalisme de nos agents particulièrement attachés à la satisfaction des usagers.

L’avancement de votre demande est consultable depuis votre espace ANTS en cliquant ICI.

Une fois connecté, vous accéderez à votre tableau de bord qui vous permettra de suivre toutes vos demandes en cours.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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