Français2023 02/07/2023 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Refaire sa carte grise

Bonjour,
Je trouve très problématique qu'il ne soit plus possible de refaire sa carte grise dans les services d'administration publics de l'État : à la préfecture comme à la mairie, on m'a renvoyé vers des petites officines privées, où, dans le recoin d'un bureau de tabac, un commerçant peut refaire votre carte grise, probablement en prenant une marge. S'il vous plaît, remettez des bureaux, des employés et des guichets. Les Français en ont besoin.
Merci de votre attention

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Français2023,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici :  https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 31/07/2023

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