Dossier Crous : mon dossier n'est pas traité et je ne peux plus accéder à mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte DSE Crous a été bloqué par le Crous au prétexte d'une faille de sécurité . Je fais des demandes de réinitialisation sur le formulaire d'assistance depuis plus de deux mois et toutes les deux semaines je reçois une notification du Crous disant qu'il y a trop de dossiers à traiter, et que si mon problème n'a pas été résolu je dois renouveler ma demande. En attendant je ne peux plus accéder à mon compte et je ne pourrai pas faire de demande de bourse pour l'an prochain.