Prise de rendez-vous très difficile

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'obtenir un rendez-vous sur le site du consulat de Berlin pour le renouvellement d'une pièce d'identité car il n'y a pas assez de personnel. Il faut donc s'inscrire pour obtenir des notifications lorsqu'un rendez-vous est disponible. J'ai reçu environ 50 de ces notifications. Pour les 50 premières, le rendez-vous n'était déjà plus disponible lorsque je regardais sur le site du consulat (parfois seulement quelques minutes après avoir reçu la notification).
Il faut donc plus de personnel d'une part et un autre outil pour la prise de rendez-vous d'autre part.