renouvellement CNI périmée

Ressenti de l'usager : Négatif

prédemande sur internet 22/02/23
RdV à la mairie de Toulouse 23/06/23
délai d'obtention : 10 semaines !!!!
résultat près de 8 mois pour un renouvellement de CNI.
Ma fille part en juillet au Portugal, j'ai anticipé de 6 mois le déplacement mais grâce aux longs délai de l'administration, Il y a des chances pour qu'elle ne puisse pas faire son voyage (c'est du sarcasme !)...

renouv_CNI le 01/07/2023 - Haute-Garonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour renouv_CNI,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée en raison des délais d'obtention de la carte d'identité de votre fille.

Les délais pour obtenir un rendez-vous en mairie peuvent être soumis à des variations en raison du nombre de demandes et de la disponibilité des créneaux.

Par ailleurs, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres depuis 2022.

Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Pour savoir où en est la production et/ou la distribution de la carte nationale d’identité de votre fille, vous pouvez vous rendre sur notre service en ligne en cliquant ICI.

Pour ce faire, vous devez vous munir du numéro de demande. Celui-ci figure sur le récépissé qui vous a été remis à la suite du dépôt de votre dossier.


Si vous avez besoin d'informations complémentaires, nous vous remercions de vous rapprocher de la mairie qui a recueilli votre demande.

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/07/2023

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