Délai d'obtention du permis international

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de permis de conduire international le 23 janvier dernier.
Cela fait maintenant plus de 5 mois et le dossier est toujours en cours d'analyse sachant que j'ai eu un accusé de réception au mois de mars soit près de 2 mois après la demande.
Je pars dans 1 mois en Namibie; j'ai vraiment besoin de ce permis de conduire sinon je ne pourrai pas louer la voiture que j'ai réservée.
C'est impossible de savoir si je l'aurai avant de partir et impossible de contacter qq'un par téléphone pour avoir une information sur mon dossier.
J'espère que le délai de 6 mois ne court pas à partir de l'accusé de réception de mars car là je suis vraiment dans une situation dramatique...ce n'est tout de même pas raisonnable de penser qu'il faut 9 mois entre la date de la demande et la réception du permis sachant que j'en ai déjà un qui est échu depuis la mi-mai et que je ne peux malheureusement donc pas utiliser pour mon voyage.

V le 01/07/2023 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour V,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement de votre demande de permis international.

Le CERT-PCI de Cherbourg fait face à un afflux important de demandes de permis de conduire internationaux, il s’efforce de faire le nécessaire pour traiter vos demandes.

Le délai actuel d'instruction est d'environ 6 mois à compter de la confirmation de la réception de votre courrier.

Ce délai évolue, mais il convient d’anticiper au maximum vos demandes (Il faut inclure dans ce délai d’instruction, le délai d’ouverture des milliers de courriers reçus chaque semaine).

Vous pouvez retrouver les informations liées à la demande d’un permis international sur notre site en cliquant ici .

Dans tous les cas nous vous invitons à suivre l’évolution de votre demande depuis votre compte ANTS.

Pour toute interrogation complémentaire, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 26/07/2023

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