Bonjour wildelp,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun des usagers.
En cas d'erreur sur votre certificat d'immatriculation, une démarche de correction est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien ICI et en vous connectant via un compte FranceConnect ou un compte ANTS.
En cas de difficultés ou pour répondre à toutes vos questions, des FAQ (Foires aux questions) ainsi qu’une rubrique « Aide et contact » sont disponibles sur notre site en cliquant ICI.
En cas de besoin, nos équipes sont également disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400, afin de répondre à vos demandes.
Enfin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que ces recommandations vous seront utiles.
Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/07/2023
