Mutation de la MSA vers la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Tout commence il y a 9 mois, je suis apprenti et en septembre 2022 je change d'employeur et je dois quitter le régime agricole pour retourner au régime général. Après avoir fait toutes les démarches nécessaire, la CAF du Cher à pris contact avec la MSA pour leur demander un certificat de mutation en février 2023. Depuis rien, y a t-il encore quelqu'un à la MSA Beauce Coeur de Loire ?
Mon dossier est passé inaperçue jusqu'en mai, puis une relance a été faite après plusieurs appels téléphoniques, et toujours rien. Nous sommes le 22 juin et je n'ai pu toucher aucune aide depuis le 01 septembre. J'appel tout les jours pour suivre l'avancé... Aujourd'hui quand j'appelle les conseillers de la MSA pour savoir où en est mon dossier et comment je peux faire pour vivre sans les aides financière auxquelles j'ai droit, ils me répondent que j'adopte un comportement agressif et ils mettent fin à la conversation téléphonique sans trouver de solution et sans répondre à mes questions. Aujourd'hui je suis dans une impasse totale, ça doit vraiment être une sacrée purge pour la MSA d'envoyer un certificat de mutation pour mettre plus de 4 mois à l'envoyer.
Comment peut-on être satisfait de ce service déplorable ? Comment pouvez-vous justifier un délais de traitement aussi long ? Un vol d'enveloppe ? Vous n'avez plus d'encre dans l'imprimante ? Votre touche de clavier est cassé ? Le pigeon voyageur est mort ? Qu'elle est le problème ? Et comment faire pour espérer un jour l'envoi de ce document à la Caf pour que la situation avance ?