Bonjour Moumoune,
Nous accusons réception de votre courriel déposé sur ServicesPublics+ et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre témoignage étant anonyme, je ne peux malheureusement pas répondre à vos interrogations qui nécessitent une analyse de votre dossier.
Votre parcours révèle des difficultés quant à l'indemnisation d'une période d'arrêt de travail. Afin d'obtenir un accompagnement personnalisé, vous avez la possibilité de prendre un rendez-vous téléphonique ou en agence directement depuis la page d'accueil de votre compte ameli dans la rubrique "Mon agenda" puis "Prendre un rendez-vous".
Vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli en cas de situation financière dégradée. Laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023
