Demande 1ere CNI et renouvellement passeport périmé

Ressenti de l'usager : Neutre

Déposée a la mairie de Thiais fin mars, pour un mineur, aucun retour de la.prefecture à ce jour. Un séjour à l'étranger qui sera sûrement abandonné si aucun retour d ici début juillet. On dit que les jeunes sont dépressifs, qu ils n'y croient plus... pourquoi n ont ils pas le.meme sort que les adultes, mon mari et mon autre fils majeur ont eu leurs passeports...n y a t il pas de solution pour les aider? J'espère vraiment que ce message ne restera pas sans echo🙏

ZC le 30/06/2023 - Val-de-Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ZC,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Le délai de traitement de chaque dossier dépend du service instructeur qui traite les dossiers.

Étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre demande de passeport en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 25/07/2023

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