carte VITALE HS

Ressenti de l'usager : Positif

Je me suis présenté le matin vers 08h45.
Quatre personnes devant moi et déjà orientées.
Une responsable vient vers moi me demande l'objet de ma visite
"carte vitale hs"
Elle me demande ci j'ai mon code d'accès, réponse oui, je suis passé directement dans un bureau
Elle se connecte avec mon code pour faire une demande de nouvelle carte avec prise de photo.
J'y ai passé moins de 30minutes.
RAS que cela continue.
Cdt

Frédix le 30/06/2023 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CNAM

Bonjour Frédix,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience qui met en avant le professionnalisme et l'adaptabilité des collaborateurs de l'Assurance Maladie lors de votre passage en accueil pour le renouvellement de votre carte Vitale.

A bientôt pour de futures démarches.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Elodie
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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