Transcription

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai envoyé mon dossier de transcription avec CCAM depuis fin décembre et la transcription été ouverte depuis fin janvier 2023
Pendant 3 mois à chaque fois on les appelle ils disent que le dossier est complet et en cours d'instruction
Début avril j'ai appelé ils m'ont dit que la transcription sans CCAM
Je l'ai envoyé en lettre recommandée avec AR.
Début mai j'ai reçu un courrier ils me demandent toutes les papiers de transcription ( formulaire, les actes, CCAM...) J'ai tous renvoyé en lettre recommandée avec AR ils l'ont reçu début juin contre leur signature
Mi juin j'ai rappelé ils m'ont dit qu'ils ont rien reçu
Lundi j'ai rappelé une autre fois une autre personne m'a dit que le dossier est complet
On a envoyé plusieurs mails avec toutes les preuves mais aucune réponse
Sachant que le mois de janvier ils ont fait l'ouverture de dossier avec la copie intégrale d'acte de mariage que ma femme a envoyé de la Tunisie et le dossier que j'ai envoyé fin décembre l'ont perdu
On comprend rien on a besoin d'avoir des explications
Merci de me répondre