MSA OU LE DÉSASTRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, la MSA ALPES du nord devrait servir de test grandeur nature pour mesurer l'impact du stress sur l'organisme. Ici vous n'aurez : aucune réponse, aucun suivi, aucune aide, aucune visibilité.
Par contre vous aurez : du je m'en foutisme, du rien à faire de Vos problèmes. De la mauvaise fois, des délais sans fin,.. oui vraiment sans fin,...vu qu'il les prolonge toujours..... Sans oublié : ne jamais croire à leur engagements, type " on va vous rappeler dans 15 jours" c'est faut et archi faut! Il faudrait mettre un bon coup dans la fourmilière pour peut être faire enfin bouger les choses. En tout cas, il y a du boulot. Ma demande rien de bien compliqué : une demande de mutation, oui c'est tout alors je n'ose même pas imaginer les personnes qui attendent de l'argent de cet organisme. Force à eux.

Au secours c'est la MSA le 30/06/2023 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Alpes du Nord

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de cette situation.
Ne connaissant pas votre identité, il est difficile de comprendre si vous évoquez une mutation de vos droits en prestations santé et/ou de vos droits en prestations famille/logement qui ne répondent pas aux mêmes règles et aux mêmes circuits.

Aussi, si la situation n'a pas évoluée depuis, je vous encourage à nous contacter au 0476887600 et demander un RDV d'urgence en faisant référence à ma réponse.

Soyez assuré que l'agent qui vous recevra (RDV physique ou téléphonique) prendra en considération votre problème et mettra tout en oeuvre pour débloquer la situation.

Cordialement,
Aline, pour MSA Alpes du Nord
Date de la 1ère réponse 05/07/2023

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