adelesvr 30/06/2023 Aisne (02)

Ressenti négatif

Permis de conduire en cours d'instruction depuis 2 mois

Bonjour,
J'ai dépose mon dossier pour une demande de fabrication de permis de conduire depuis 2 mois et je n'ai aucune nouvelle autre que "en cours d'analyse par le service instructeur". Je veux bien être patiente mais il y a des limites, aucun état de changement depuis lors, c'est très long. Quelles sont les actions possibles afin de changer cette situation ? Vous remerciant par avance.
Cordialement

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Adelesvr,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part concernant votre demande de permis de conduire.

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Le délai de traitement dépend de la nature de votre demande.

Si vous êtes toujours dans l’attente de votre permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/06/2023

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