Bonjour Kiki,
Au vu de votre situation, et pour obtenir de l'aide dans la création de votre compte ameli, vous pouvez contacter de nouveau votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, en composant le 36 46. Un conseiller pourra alors vous remettre un code provisoire vous permettant d'accéder facilement à votre compte ameli.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr. Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :
https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services
https://anct-carto.github.io/france_services/
A très bientôt sur le compte ameli !
