incapacite administrative

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au vol de mon permis en mars 2023, j ai fait une demande sur ANTS en avril et mon dossier est toujours en instance. j'ai téléphoné au 3400
1) premier appel coupé
2) deuxieme appel, aucune réponse autre que dossier en instance

Je suis allé au commissariat car je n'ai pas de document me permettant de conduire. le commissariat ne peut rien faire et le personnel désagréable s'en fiche totalement.
Je suis à la recherche d'une solution
Cela renforce ma pensé beaucoup d'impot et aucun service efficace
Pauvre pays qui va à la dérive


joce le 29/06/2023 - Loiret

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour joce,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Vous souhaitez savoir où en est votre demande de permis de conduire.

Nous vous invitons à consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.

Indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 30/06/2023

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