Problème résolu

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai acheté un billet d'avion sur g... et on m'a mi un abonement go prime sans me demander mon avis et on utilisé mes numéro de carte avec lequel j'avais payer ce billet. Pour moi ces frauduleux ces façon de faire, j'ai chercher un moyen de signalé ces pratique donc jai fait appel à signalconso par un mail et le problème à était résolu très rapidement. Je n'y croyais pas mais cela a fonctionné j'ai été rembourser et ils ont annulé l'abonnement. Je suis très satisfaite, merci encore à signalconso.

Faiza le 29/06/2023 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service SignalConso

Bonjour Faiza,

Nous sommes heureux que votre saisine de SignalConso ait permis de contribuer à la résolution de votre problème d'abonnement caché. N'hésitez pas à faire connaitre ce site autour de vous.

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Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 03/07/2023

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