Renouvellement de passeport

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, j'ai fais une demande de renouvellement du passeport de mon fils , nous avons déposé le dossier fin avril à la mairie de Palaiseau. On me dit qu'il faut un délai de 2 mois.
Cela fait presque 2 mois et mon dossier est toujours en "Demande en cours d'instruction par le service instructeur". Nous avons réservé billet d'avion dans 3 semaine non remboursable. Est ce que nous serons dans les temps?
Merci

Florence le 29/06/2023 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Florence,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Sachez que, depuis la fin 2021, les demandes de renouvellement des titres d'identité ont connu une hausse inédite, de très nombreux Français ayant engagé des démarches à la sortie de la crise du Covid-19. Une hausse qui s'est accentuée pendant la période estivale.

Cependant, pour savoir où en est la production et la distribution du passeport de votre fils, vous pouvez cliquer sur le lien suivant https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre demande.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

La mairie est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer 

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2023

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