Diplôme égaré perdu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai égaré mes 2 diplôme BEP datant de 1987 et mon bac datant de 1984.
J’ai fait 2 fois la saisie des données sur mon ordi à 1 semaine d’intervalle. A ce jour je n’ai rien reçu. Le temps presse car j’ai un entretien auprès du service public et il me faut ces diplômes pour prouver ma bonne foi.
Je vous remercie de m’avoir lu.
😩😭

Écureuils le 21/08/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Relation usagers des ministères EN-ESRE-SJVA

Bonjour,

 

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées dans vos démarches auprès du rectorat de Poitiers pour l’obtention de justificatifs de vos diplômes.

 

Les diplômes étant des documents uniques, ils ne peuvent être réédités. Cependant la direction des examens et concours du rectorat de l’académie dans laquelle vous les avez obtenus peut vous délivrer une attestation de réussite. Cette dernière remplace le diplôme lors de vos démarches.

Les services du rectorat ont fermé du 31 juillet au 16 août 2023. Les demandes effectuées durant cette période sont en train d’être traitées. Le délai moyen de réponse est de quinze jours, ainsi vous devriez obtenir prochainement une réponse du service concerné.

 

La direction des examens et concours de Poitiers met tout en œuvre pour traiter le plus rapidement l’ensemble des demandes qui lui parviennent et vous remercie d’avoir informé des difficultés que vous avez rencontrées. Soyez assuré-e que nous prenons en compte vos expériences pour améliorer, dans la durée, nos services.

Bien cordialement,
Le département de la modernisation du ministère de l'Education nationale et de la Jeunesse
Date de la 1ère réponse 30/08/2023

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