Demande de carte grise impossible
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai tenté de réaliser la demande de carte grise en ligne sur le site de l'ANTS suite à l'achat de mon véhicule. Cependant à chaque fois que j'essaye d'aller au bout de la procédure je ne peux pas continuer car "une démarche est en cours". Après avoir patienter plus d'1h au téléphone j'ai eu un conseiller de l'ANTS qui m'a expliqué que la démarche en cours avait été engagée par le professionnel ayant réalisé la demande de carte grise pour le compte du précédent propriétaire et que ce dernier devait supprimer sa demande pour que je puisse réaliser la mienne. Cependant je n'ai aucun contact avec ce professionnel et le précédent propriétaire n'a pas été capable de faire quelque chose.
J'ai ensuite découvert la possibilité d'effectuer une demande alternative sur le site de l'ANTS via la rubrique "autre demande". Cependant je ne peux pas aller au bout de ma demande car le site ne fonctionne pas et je ne peux pas rentrer les données demandés dans la téléprocédure. Donc je ne sais pas comment faire, je suis en défaut de carte grise alors que depuis 2 mois je mets tout en oeuvre pour obtenir cette carte grise c'est affligeant....