ANTS - impossible de mener à bout une demande de fiche d'identification du véhicule

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à la perte du certificat d'immatriculation du véhicule, et pour pouvoir effectuer le contrôle technique préalable à la demande d'un nouveau certificat d'immatriculation, un demande de fiche d'identification du véhicule a été faite en ligne sur le site de l'ANTS.
Lors du suivi de la demande, il est indiqué qu'elle a été traitée mais aucun document n'a été transmis.
En tentant de reprendre la demande, la validation de la demande est impossible. Il y a plusieurs cases à cocher, or deux de ces cases sont identiques mais il est impossible des les cocher simultanément, or, au moment de la validation, il est exigé que ces deux cases soient cochées.
Pas moyen non plus de signaler l'anomalie au moyen du formulaire d'aide, il est demandé de donner le n° d'immatriculation du véhicule mais aucun des formats utilisés n'est validé (avec ou sans espaces). Il s'agit d'un véhicule assez ancien dont l'immatriculation est au format ancien.