demande de permis de conduire international

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour

J'ai fais une demande le 14 janvier 2023 sur site ANTS de permis de conduire international en vue d'un voyage en Octobre 2023.
Ce jour 20 juin 2023, le service m'adresse un message pour m'indiquer qu'un document n'est pas valable (scan du permis erroné). Je viens d'adresser sur le site ANTS le scan du permis valable.
Je voulais savoir s'il faut adresser une nouvelle fois par voie postale l'attestation avec la photo ou bien celle que j'ai adressé le 14/01/23 suffit à obtenir le permis ?
Dans l'attente de votre retour
Cordialement

ggg le 28/06/2023 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour ggg,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre demande de permis international.

Vous avez la possibilité de suivre l’état de votre demande depuis votre compte ANTS.

Voici la signification des différents états d’une demande en ligne :

– Demande à compléter : la demande a été mise en attente à votre initiative pour la reprendre ultérieurement ou alors le service instructeur vous a demandé des pièces justificatives complémentaires.

À chaque changement d’état de votre demande en ligne, un nouveau message s’affiche dans votre compte ANTS rubrique « Mes messages ».

Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) en nous communicant votre numéro de demande.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Amélie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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