changement des personnes responsables d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une première demande qui revient au bout d'un mois = refusée car il manque une signature ( j'étais pourtant bien sure que le compte rendu d'AG etait daté et signé manuscrit du président. Deuxième demande le compte rendu est bien signé, je renvoie la demande, un mois et demi après je reçois un 2ème refus, le document n'est pas signé! Alors quoi ? Pourriez vous expliquer clairement , peut être faut il une signature électronique ?
Ce serait difficile de le marquer ?... et je ne suis même pas sure que c'est la vraie raison. Heureusement il y a un numéro de téléphone dédié à ce service , qui ne répond qu’entre 14 h et 15h, qu'a cela ne tienne au mois de juin je n'ai pas travaillé entre 14h et 15h , hélas, que de temps perdu, à ce numéro personne ne répond jamais... Mais comme il est inscrit sur votre site, une modification d'association se fait en quelques clics.
Cdlt.

mimpi le 28/06/2023 à 34600 Faugères

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités de l'Hérault

Bonjour MIMPI,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour sur le service. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Votre commentaire est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue du service. Nous allons examiner les points soulevés afin de clarifier les procédures et de fluidifier le traitement des demandes.

N'hésitez pas à contacter le greffe par mail : ddets-associations@herault.gouv.fr
en indiquant bien vos coordonnées téléphoniques, une réponse vous sera apportée dans un délai de 24h (jours ouvrés) ou bien par courrier :

Direction départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités
GREFFE DES ASSOCIATIONS
615 Bd Antigone CS 19002
 34064 Montpellier Cedex 2

le délai moyen de réponse est de 10 jours ouvrés.

Votre participation est essentielle pour nous permettre d'offrir un service de qualité répondant aux besoins des usagers. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos sincères salutations.

 

 

Bien cordialement,
Philo
Date de la 1ère réponse 14/09/2023

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