Bonjour Tetelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part suite à votre demande de permis.
Pour votre information, l'ANTS est uniquement en charge de la production et de l’acheminement des titres.De ce fait, lorsque vous effectuez une téléprocédure sur le site de l’ANTS , celle-ci est transmise au CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de votre région , seul habilité à traiter votre demande .Étant donné le nombre de demandes de titre effectuées, la phase d’instruction des dossiers peut prendre un certain temps.
Si vous êtes toujours dans l’attente du permis de conduire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers),
Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.
Bien cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023
