Tony 26/06/2023 Var (83)

Ressenti négatif

Changement permis suite à modif Etat civil

En attente depuis le 12/12/2022, nous sommes le 20 juin 2023 et je n’ai toujours pas mon permis de conduire.
Appel vers le numéro 3400, personne n’est capable de me répondre, il faut patienter…
6 mois n’est pas assez long ?
Quand on me prélève mes impôts c’est bien plus rapide.
Où va l’argent de mes impôts ?

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tony,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire.

Afin de procéder une vérification sur votre dossier, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Nous vous indiquerons la démarche à suivre.

Sachez que L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Nos services sont soucieux de répondre à vos besoins.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2023

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