Dossier retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, je suis en train de constituer mon dossier retraite, tout prend du retard. C'était déjà un labyrinthe mais alors là, je me demande si je vais devoir repousser ma date de départ en retraite pour espérer toucher une pension.
La MSA me déconseille le dossier papier, me propose de passer par mon numéro fiscal, je suis déclarant 2, il n'est pas sur ma déclaration d'impôts. demandes diverses et variées en perspective. J'essaie de créer une identité numérique la poste il me faut pour cela remplir encore des formulaires, avec mot de passe tellement compliqué que je le note sur un morceau de papier... (comme d'habitude) installer obligatoirement une application (encore une pour la sécurité de mes informations personnelles...) sur mon téléphone et perdre encore du temps à la poste à 15 km.
Quand j'aurai fini de faire tout ça, peut-être que la connection via France Connect sera réparée avec la MSA, par quel circuit devrais-je passer ? C'est très sécurisant... faisons cela !
J'en déduis par ailleurs que mon téléphone est une poule aux oeufs d'or et pas plus sécurisé qu'autre chose... Ces nouvelles façons de faire sont tellement intelligentes, et sécurisantes ! Et là, je viens de passer une heure à expliquer ma lassitude à naviguer dans ce monde virtuel qui devait nous simplifier la vie...

Jemeposedesquestions le 21/08/2023 - Vosges

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Lorraine

Bonjour,

La connexion FranceConnect avec la MSA est à nouveau disponible depuis le 31 juillet.

Vous pouvez également créer un compte sur notre site lorraine.msa.fr, en suivant ces explications :

https://lorraine.msa.fr/lfp/creer-mon-espace-prive

Afin de vous aider dans vos démarches nous vous proposons de  prendre rendez-vous par le biais d’un appel téléphonique, au 03/83/50/35/00 (prix d’un appel local), ou d’un rendez-vous physique. La prise de rendez-vous peut être réalisée en ligne depuis votre espace privé (lorraine.msa.fr) Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Christelle, pour MSA Lorraine
Date de la 1ère réponse 31/08/2023

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Réponse du service France connect

Bonjour,

La connexion FranceConnect avec la MSA est de nouveau disponible depuis le 31 juillet. Nous vous conseillons toutefois de vous créer un second compte pour pouvoir l'utiliser en cas d'indisponibilité du premier compte. 

Si vous êtes déclarant 2 sur le compte des impôts, vous pouvez vous créer un compte impôts, la procédure est détaillée sur notre foire aux questions dans la rubrique IMPOTS > article créer mon compte impots. 

Si vous avez réussi à créer votre identité numérique la poste, bravo. La simplification du parcours FranceConnect réside dans l'utilisation des comptes, pas dans la création de ces derniers. 

 

Très bonne journée,
Waydi, FranceConnect
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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