Bonjour Mimine,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.
Sachez que l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.
Étant dépendant du service instructeur nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.
Vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers) afin de transmettre votre demande au service concerné pour effectuer une relance de votre dossier.
Nous espérons que votre situation va s’améliorer.
Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2023
