ajpp et paiement non reçu au 19/06

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai droit à l'ajpp depuis debut mai, et j'ai renvoyé l'attestation le 30 mai, à la caf qui l'a receptionné le 01/06, à ce jour nous sommes le 19 juin et le courrier n'a toujours pas été traité, j'ai contacté la caf qui me dit que les délais de traitement sont de trois semaines, seulement, je n'ai plus de revenus, et depuis le début du mois tout les prélèvements tombe et je me retrouve a découvert, et aucune information de date de paiement.

judi le 26/06/2023 - Eure-et-Loir

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Réponse du service Caf de l'EURE-ET-LOIR

Bonjour,

L’Ajpp est une prestation réglée sous couvert de la fourniture d’une attestation mensuelle précisant le nombre de jour non travaillé.

A ce jour, il n’existe pas de délais de traitement imposé pour une attestation Ajpp. Cependant, notre organisme met un point d’honneur à prendre en charge ces attestations dans un délais de 10 jours après réception.

Il faut également compter 5 à 10 jours de délais bancaires.

Votre Caf s’engage à remonter à la Caisse nationale une demande d’évolution afin que le traitement des attestations mensuelles Ajpp bénéficie d’une priorité de traitement.

Nous vous invitons à surveiller dans votre espace Mon Compte le statut du document. S'il est en cours de traitement, vous pouvez vous rapprocher d'un conseiller Caf.

Cordialement,
Yasmina, pour Caf de l'EURE-ET-LOIR
Date de la 1ère réponse 27/06/2023

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