Bonjour Georgialis,
Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour l’ajout de vos documents lors de votre demande de changement d’adresse.
Afin de faciliter l’intégration d’un fichier, la taille de celui-ci doit être réduite autant que possible.
Voici quelques conseils pour y parvenir :
Fichiers de type image : le format JPEG doit être privilégié, car il s’agit d’un format d’image compressé.
Logiciels de traitement d’image : ils permettent de choisir plusieurs niveaux de compression lors du traitement du fichier ou au moment de l’enregistrement. Le choix d’un niveau de compression élevé permettra de réduire le poids du fichier (par exemple dans Office Picture Manager, Fichier > Exporter - Options JPEG -Sélectionner un paramètre de compression personnalisé > Diminuer la qualité grâce à la barre prévue à cet effet).
Images dans un fichier Word ou Powerpoint : ces logiciels proposent une option permettant de compresser leur taille (Clic droit sur l’image - Format de l’image - Onglet Image - Compresser).
Documents papier numérisés : les scanners permettent de sélectionner différentes qualités de numérisation, ce qui aura une influence sur le poids du fichier obtenu. A titre d’exemple, une résolution de 100 × 100 ppp sera suffisante dans la majorité des cas.
De façon générale, la compression d’une image permet un gain de poids sur le fichier mais génère une diminution de sa qualité.
En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques
Nous espérons que ces conseils vous seront utiles
Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/07/2023
