Carte grise par france connect

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est impossible de se connecter directement sans être redirigé; ce qui fait qu'on est perdu.
Je suis le gendre de cette personne âgée qui n'a pas d'ordinateur.
Ce n'est pas la simplicité qui étouffe les programmateurs.

Insatisfait non chronique le 27/06/2023 à 41150 Veuzain-sur-Loire

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Insatisfait non chronique,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction suite à votre connexion via France connect.

Suivant la démarche à effectuer , vous avez possibilité de vos connecter directement avec un compte ANTS .

Lors de votre première connexion , nous vous invitons à cliquer en haut à droite sur le bouton « Se connecter » puis renseignez vos identifiants.

Dès que vous les aurez renseignés, un message s’affichera vous informant de l’envoi d’un mail pour vérifier que vous êtes bien le titulaire du compte.

Ensuite, il faudra cliquer sur le lien d’activation (valable 24h) afin de définir un nouveau mot de passe et confirmer l'import de votre compte sur le nouveau portail ANTS.

Pour toute autre information concernant le compte ANTS, cliquer ici.

En cas de difficultés, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes. Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons avoir répondu à vos attentes .

Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/06/2023

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