Permis de conduire < en cours d'analyse par le service instructeur >

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé une demande de permis de conduire le 21/03/2023 après validation d'un titre professionnel conducteur routier spl.
À ce jour ma demande est toujours en cours d'analyse par le service instructeur alors que tous mes collègues de formation ont tous reçus leurs permis le dernier là reçu le 26 avril dernier.
Je n'arrête pas d'appeler et d'écrire à l'ants mais en vain, leur réponse et toujours la même il faut attendre.
J'ai même consulté un avocat de la maison de justice et de droits à ce jour pas de réponse.
Aujourd'hui à cause de l'ants je me retrouve au chômage depuis 3 mois .
À la base j'ai fais cette formation pour travailler mais l'ants à décider autrement.
Si quelqu'un peut m'aider avec un conseille pour débloqué ma situation parce que là je suis à deux doits d'une dépression merci d'avance.

Tom le 27/06/2023 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Tom,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Pour votre information, L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Afin de procéder à des vérifications concernant votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers)

Celle-ci sera transmise au service concerné en vue d’effectuer une relance de votre dossier.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous espérons avoir répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Ilona pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 27/06/2023

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