rendez-vous à la prefecture de versaille

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas pu prendre de rendez vous à la prefecture pour mes filles qui m'ont rejoint en france suite à un visa de reunification familiale, car j'ai la protection internationale.
A chaque fois que j'écris je reçois un mail automatique qui me dit "on va me répondre en 5 jours ouverts".
Je suis partie deux fois à la prefecture pour leur poser mon probléme, ils refusent de me faire entrer et m'ont donné l'adresse mai !
Mes filles sont dans cette situation depuis un an, il n'ont pas de droits de soin, ni aide social ni rien !