déclaration de cession de véhicule : la galère !
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour !
1) il manque une liste EXHAUSTIVE des documents et informations nécessaires, ainsi qu'une check-list claire et COMPLÈTE des actions à faire (voir ci-dessous) . ex : j'ai buté sur le mail de l'acheteur, et en l'attendant, j'ai été déconnecté ...
2) et donc, en cas de déconnexion, il manque la possibilité de repartir où on en était. il faut tout re-saisir (source de nouvelles erreurs)
3) quand un champ ne plait pas au logiciel pendant la saisie, il n'est pas évident ... de trouver le message d'erreur ! vous, vous savez où il est ... mais pas moi ... et sinon, on ne peut pas corriger ... en plus, le rouge pour les daltoniens, ce qui ne le met pas trop en valeur ... une fenêtre pop-up serait tellement plus efficace !
4) c'est tout à la fin que j'ai vu que j'aurais du noter date / heure de cession sur la carte grise, et signer. 3 jours après sa remise à l'utilisateur ... je sais, nul ne doit ignorer la loi ... mais on peut faciliter un tout petit peu quand même !
cordialement