Passeport / CNI en cours de production Depuis 2 semaines

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai déposé une demande de renouvellement de passeport/CNI de moi et de mon fils début Mai à la mairie d'Aubervilliers.
Nous avons pu avoir la CNI de mon fils il y a juste une semaine.
Quand j'ai essayé d'envoyé un email à la préfecture du 77, on me dit que les demandes sont traités par ordre chronologique et je constate que ce n'est pas le cas, car certaines personnes qui ont déposé fin mai à la même mairie d'Aubervilliers ont déjà leur passeport(Etant donné que leur demande n'était pas prioritaire).
Quel est le critère pris en compte alors ?
Pour information, les deux passeports sont encours de production depuis plus de 2 semaines.
J'ai un voyage prévu en début juillet avec mes 2 enfants.
Actuellement, seul mon dernier enfant a un passeport que j'ai obtenu l'année dernière à la mairie de Boulogne Billancourt (J'ai obtenu son passeport en 1 semaine à la préfecture du 92).
Merci d'avance