Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Renouvellement de Passeport à Dakar
Ressenti de l'usager : Négatif
Il m’a fallu plusieurs semaines pour obtenir un RDV auprès de l’ambassade de France à Dakar. Le personnel de l’accueil m’a dit que les RDV étaient mis en ligne tres tôt le matin et pris d’assaut. Je me suis réveillée tres tôt et connectée de suite pendant plusieurs semaines de suite avant de réussir à avoir un RDV. J’ai fini par penser que j’allais devoir prendre des congés et me connecter sur le site chaque 5 minutes pour avoir une chance d’avoir un RDV. Être A l’étranger et ne pas réussir à prendre un RDV pour renouveler son passeport est une situation très désagréable. Une fois sur place ça va mais la prise de RDV est stressante, énervante et désagréable. Maintenant la page de prise de RDV de l’ambassade est dans mes sites les plus visités!
4
personnes ont vécu une expérience similaire.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?