vigilante87 24/06/2023 Haute-Vienne (87)

Ressenti négatif

traitement lent

Un an pour obtenir une réponse à un courrier !!! En février 2022 je vous écris pour vous signaler que tous mes trimestres ne sont pas pris en compte, je joins les preuves, et j'obtiens une réponse à mon courrier en mars 2023, et vous me demandez d'attendre encore 6 mois avant un traitement approfondi... De qui se moque t'on ???
Recevez mes salutations.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour

Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous regrettons que vous ayez rencontré ces difficultés.

En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous veillons à l’amélioration et à la simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite.

Pour toutes questions complémentaires, nous vous remercions de bien vouloir vous diriger vers votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr en utilisant le service poser ma question à un conseiller.

Restant à votre disposition

Cordialement,
MLi, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 29/06/2023

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